Livraison

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-> Livraison partout au Québec.

-> Des frais de livraison de 10$ plus taxes seront ajoutés à toute commande dont le montant total est inférieur à 120$.

-> La livraison est gratuite pour toute commande dont le total est de 120$ et plus (frais de livraison exclus).

-> Veuillez noter que les livraisons en temps régulier sont actuellement effectuées seulement du lundi au jeudi. Les commandes passées entre le jeudi 10:00 am et le lundi 10:00 am, seront donc livrées le mardi suivant.

-> Les produits sont livrés à votre porte dans une glacière isolée qui conserve la fraîcheur pendant 72 heures. À la réception de vos produits, vous pouvez les placer au réfrigérateur ou au congélateur.  

-> Le service de livraison est assuré par Dicom. Aucune signature nécessaire, vous n’avez pas besoin d’être présent.

-> Durant le processus de préparation de votre commande, vous recevrez un courriel de la part de Dicom avec un numéro de suivi (tracking) afin de pouvoir faire le suivi de votre paquet. Afin d’éviter tout inconvénient, assurez-vous de vérifier vos courriels indésirables. Veuillez allouer 24 à 48 heures avant de recevoir votre commande à partir du moment où vous recevez le courriel de suivi (tracking) de Dicom.

-> Les délais de livraison durant la période des Fêtes peuvent varier compte tenu du fait que la livraison des produits périssables nécessite 2 jours ouvrables consécutifs.

-> Dans le but de vous offrir le meilleur, nous n’ajoutons aucun agent de conservation dans nos produits. Ils sont cuisinés sur place avec des ingrédients frais puis mis sous vide (sauf quelques exceptions