Livraison
🚚 Livraison & Expédition
❄️ Produits surgelés livrés partout au Québec
Nos repas surgelés sont expédiés dans des boîtes isolées avec glace sèche afin d’assurer le maintien de la chaîne de froid et la qualité des produits.
📦 Expédition
- Les commandes sont expédiées les lundis seulement
- Date limite : lundi 15 h
- Les commandes reçues après cette heure seront expédiées le lundi suivant
- Livraison généralement en 24 à 48 heures
🔴 Livraison en deux envois
Si votre commande contient :
- des produits surgelés
- et des sauces en pots
➡️ Vous recevrez deux colis distincts.
Les produits étant traités différemment, les colis peuvent arriver à des moments différents.
💰 Frais de livraison (Québec)
- 0 à 74,99 $ → 19,99 $
- 75 à 124,99 $ → 9,99 $
- 125 $ et + → Livraison GRATUITE
⚠️ Les promotions sur les trios de sauces ne sont pas incluses dans le calcul des frais de livraison.
📬 Déroulement de la livraison
- Courriel avec numéro de suivi lors de l’expédition
- Livraison sans signature
- Colis laissé à la porte la plus accessible
⚠️ En immeuble : le colis peut être laissé à l’entrée principale.
⚠️ En cas de risque de vol, nous recommandons une autre adresse de livraison.
📍 Région de Chibougamau
❌ Livraison de produits surgelés non disponible dans cette région.
🍅 Les sauces en pots peuvent toutefois être expédiées partout au Québec, incluant Chibougamau.
➡️ Frais fixes de 40 $ applicables.
🔁 Politique de retour
Aucun retour possible sur les produits périssables.
En cas de problème avec votre commande, contactez-nous à :
info@cuisinedudomaine.com